14/11/2020  –  Gabriele

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – Ottimo disponibile cordiale e competente

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Funzionale come da descrizione

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – Ottimi professionisti

13/11/2020  –  Stefano

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – Cordialità, disponibilità, e efficienza nelle risposte e/o chiarimenti eventuali

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Struttura veramente mlt robusta e la comodità della serrandina è geniale e salvaspazio!

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – Se dovessi aver di nuovo bisogno di un prodotto simile…… So già a chi chiedere!

13/11/2020  –  Luca

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – Deriva soprattutto dal comportamento tenuto alla notizia che mi era arrivato un prodotto difforme da quello acquistato e danneggiato (armadio a serranda completamente grigio invece che grigio con serranda rossa e serranda rotta – probabilmente causa trasporto). C’ erano quindi buoni elementi a favore di un confronto difficile e magari teso. Invece il confronto è stato sereno e piacevole e sono stato trattato con molta cortesia e piena correttezza. La serranda rossa mi è stata subito spedita senza alcun onere per me e non mi è stato richiesto il costo di trasporto di un accessorio richiesto in un secondo tempo, inviatomi insieme alla serranda. Questo comportamento dovrebbe essere normale, invece è purtroppo raro.

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Armadio con serranda. Mobile robusto, ben rifinito e solido; la serranda è ben concepita, scorre agevolmente con meccanismo semplice ma funzionale; si apre e chiude con un dito.

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – La valutazione complessiva non può ovviamente essere diversa. Ho già detto tutto prima e non ho altro da aggiungere.

13/11/2020  –  Massimiliano

Servizio al Cliente:

• Soddisfatto

Prodotto:

• Neutrale – Salve, io ho acquistato una scarpiera, quella con doppia anta e ripiani sia interni che sulle porte. Non sono un pignolo ma purtroppo le ante sono veramente troppo precise rispetto l’armadio e faticano a chiudersi ovvero toccano sia sopra che sotto. Ho poche possibilità di sistemare perchè non ci sono 2 cerniere ma una cerniera unica quindi complicato. Unica soluzione che farò è un falegname che mi asporti un mezzo cm sotto e sopra e mi riprofili il tutto . La presente nota ovviamente è costruttiva.Saluti

Valutazione complessiva:

• Neutrale

06/11/2020  –  M B

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – Servizi preciso. Ottimo prodotto.

Prodotto:

• Molto Soddisfatto

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto

06/11/2020  –  Francesco

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – I prodotti acquistati sono rispondenti alle descrizioni fatte. Esteticamente validi . Il personale molto disponibile .

Prodotto:

• Molto Soddisfatto

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto

07/09/2020  –  Stefania

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – Hanno saputo gestire con molta disponibilità e cortesia un disguido che si era verificato

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Un prodotto esteticamente piacevole , adatto alle mie esigenze

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – Un buon prodotto ed un ottimo servizio a monte, peccato solo il corriere poco propenso a lavorare : non voleva portarmi l’armadietto in studio e pretendeva che scendessi io a prenderlo nonostante fosse abbastanza grande!

04/09/2020  –  Lucia

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto

Prodotto:

• Molto Soddisfatto

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto

03/09/2020  –  Aldo

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – Cortesia, professionalità, tempestività sono tre attributi sintetici ma molto positivi di questa Ditta che è stata individuata via internet dopo una accurata ricerca di mercato.

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Armadio a serrandina scorrevole, robusto, ben rifinito che si è abbinato perfettamente agli altri mobili della stanza, anche per il colore.

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – In situazioni di fabbisogno del genere e per le necessità di arredamento consiglierei senz’altro questo Fornitore.

02/09/2020  –  Fracesco

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – Gentilezza nei contatti. Immediatezza nelle risposte ai quesiti presentati.

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – I mobiletti non hanno difetti e sono rispondenti alle caratteristiche dichiarate.

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – Molto soddisfatto per la serieta’ ,la puntualità.

07/11/2019  –  Andrea

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – Comunicazione semplice e diretta. Ottimo servizio.

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Prodotto di qualità, che rispecchia in pieno la descrizione.

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto

06/11/2019  –  Tiziana

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – Molto gentili veloci affidabili

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Ottimo

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto

04/11/2019  –  Lucia

Servizio al Cliente:

• Soddisfatto – Il personale via mail disponibile e sempre pronto a trovare delle soluzioni. Mancanza però di facchinaggio al piano e montaggio blocchi tra di loro

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Prodotto di ottima qualità

Valutazione complessiva:

• Soddisfatto

04/11/2019  –  Gabriele

Servizio al Cliente:

• Neutrale – Riguardo alla consegna, il ragazzo che guidava il camion era da solo e non poteva scaricare da solo i pezzi del mobile. Per cui, non potendo io sollevare dei pesi, siamo dovuti andare a cercare aiuto.

Prodotto:

• Soddisfatto – Ha soddisfatto le aspettative e il bell’impatto con l’oggetto ha corrispondenza anche nel bel costo.

Valutazione complessiva:

• Soddisfatto – Avevamo bisogno di un mobile così che non ingombrasse nell’apertura e siamo soddisfatti dell’acquisto.

04/11/2019  –  Lucia

Servizio al Cliente:

• Soddisfatto – Il personale via mail disponibile e sempre pronto a trovare delle soluzioni. Mancanza però di facchinaggio al piano e montaggio blocchi tra di loro

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Prodotto di ottima qualità

Valutazione complessiva:

• Soddisfatto –

04/11/2019  –  Tiziana

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – Molto veloci nelle risposte, esaustivi nelle spiegazioni, attenti alle esigenze del cliente.

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Mobili molto ben rifiniti e robustissimi. Esteticamente molto belli.

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – Ottima azienda. Non la cambierei, neppure per una più vicina.

29/05/2019  –  Alberto

Servizio al Cliente:

• Soddisfatto – Ho apprezzato l’aiuto dell’autista per portare il mobile in casa

Prodotto:

• Insoddisfatto – Per il prezzo pagato mi sarei aspettato rifiniture più accurate, e due maniglie. Comunque mi è utile e questo mi basta.

Valutazione complessiva:

• Neutrale

28/05/2019  –  Angela

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto

Prodotto:

• Molto Soddisfattoo

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto

28/05/2019  –  Mauro

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – Servizio puntuale ed efficente

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Ottimo

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto

28/05/2019  –  Alberto

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – Disponibile e gentile in tutte le fasi.

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Proprio quello che cercavo, qualità e robustezza.

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – Azienda come una volta, attenta alle esigenze e innovativa.

28/05/2019  –  Lorena

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – Personale cordiale e disponibile

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – il prodotto corrisponde a quanto descritto. E’ molto robusto e di bell’aspetto

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – sodisfatta del mio acquisto

28/05/2019  –  Stefano

Servizio al Cliente:

• Soddisfatto

Prodotto:

• Soddisfatto – Prodotto di buona fattura

Valutazione complessiva:

• Soddisfatto

17/05/2019  –  Augusto

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – Sempre più soddisfatti del servizio offerto da Nuova Idea Design.
  Dopo aver acquistato diversi pezzi per arredare la nostra dispensa, a distanza di qualche mese ne abbiamo dovuto ordinare uno nuovo.
  Purtroppo però presentava un difetto. Abbiamo immediatamente segnalato il problema alla ditta che nel giro di pochi giorni ha provveduto a sostituircelo senza alcuna spesa a nostro carico.
  A parte la qualità eccellente dei mobili, ci congratuliamo con la ditta per la professionalità dimostrata in questa occasione..

23/10/2018  –  Augusto

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – La signora Alice ci ha sempre consigliato con competenza, gentilezza e pazienza.

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Consegna avvenuta venendo incontro alle nostre esigenze quanto a modalità e tempi. I mobili, di ottima qualità, corrispondevano alla descrizione che ci era stata fatta

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – Non dubito, in caso di necessità, di far riferimento a NID anche in futuro

17/10/2018  –  Fabrizio

Servizio al Cliente:

• Soddisfatto – Gentili e veloci nel rispondere alle domande

Prodotto:

• Soddisfatto – Il prodotto rispetta le caratteristiche richieste, le finiture e la qualità sono buone

Valutazione complessiva:

• Soddisfatto – Mi ritengo soddisfatto per qualità, gentilezza e velocità di consegna.
  Sicuramente vi terrò in considerazione per un eventuale prossimo acquisto

16/10/2018  –  Damiano

Servizio al Cliente:

• Soddisfatto – Servizio attento e cortese

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Il prodotto acquistato si inserisce in una buona fascia di qualità

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – In caso di analoghe future necessità mie o di terzi adotterei l’orientamento per l’acquisto di questi prodotti

16/10/2018  –  Francesca

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – il supporto è stato tempestivo e preciso. Il preventivo è arrivato a breve distanza di tempo dalla mia richiesta. Sono stata consigliata durante la fase di scelta della soluzione

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – i mobili acquistati hanno dato luce al corridoio. E’ evidente la qualità di materiali e finiture

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – Mi ritengo molto soddisfatta dell’acquisto che si è dimostrato valido. Ottimo rapporto qualità/ prezzo.
  Sottolineo l’estrema disponibilità e gentilezza del servizio vendite.
  La consegna è avvenuta nei tempi prestabiliti

15/10/2018  –  Lucia

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto

Prodotto:

• Molto Soddisfatto

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto

07/10/2018  –  Letizia

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Il mobile è molto comodo e risponde a quanto da voi indicato come capienza, finalmente ci stanno anche le scarpe di mio marito (45 di piede) e il sistema di appoggio della scarpa garantisce che la scarpa non si rovini (nelle altre scarpiere le punte delle scarpe si schiacciavano sempre ….). L’unica cosa è che è leggermente ‘instabile’ e che le ante non si chiudono perfettamente ma rimane una leggerissima fessura. In ogni caso siamo molto soddisfatti.

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto

11/04/2018  –  Silvia

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – cortesia, puntualità, serietà e prodotti ottimi, assolutamente consigliato! ho acquistato mobile a serrandina su misura: è stato prezioso, celere, direi immediato, il rapporto con la coordinatrice dell’azienda, sia tramite mail che telefonicamente; c’è stato un disguido sulle misure del prodotto da parte della produzione che comunque è stato PRONTAMENTE rimediato, senza alcun costo aggiuntivo o attesa. Assolutamente PERFETTI! Il prodotto acquistato rispecchia le descrizioni e le fotografie trovate sul sito e quindi le mie aspettative.

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Assolutamente PERFETTI! Il prodotto acquistato rispecchia le descrizioni e le fotografie trovate sul sito e quindi le mie aspettative sia come materiali che come funzionalità.

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – cortesia, puntualità, serietà e prodotti ottimi, assolutamente consigliato!

05/04/2018  –  Silvana

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto – facile il contatto con il produttore e disponibilità a venire incontro alle esigenze specifiche (flessibilità)

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – rispetta le caratteristiche richieste

Valutazione complessiva:

• Soddisfatto – buono il rapporto prezzo qualità

05/04/2018  –  Patrizia

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto  –  Personale qualificato, disponibile per ogni esigenza.

Prodotto:

• Soddisfatto  –  Non ho indicato molto soddisfatto, perché quasi tutti i ripiani sono graffiati.

Valutazione complessiva:

• Soddisfatto

05/04/2018  –  Riccardo

Servizio al Cliente:

• Soddisfatto – Sito web molto ben fatto, il personale è gentile e disponibile. I tempi di consegna non sono immediati ma comunque accettabili.

Prodotto:

• Molto Soddisfatto – Cercavo dei mobili a serrandina uso ripostiglio ma fatti per durare nel tempo e proprio in questo sito ho trovato ciò che cercavo. Buono il materiale, realizzazione solida e gradevole l’estetica.

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto – Pienamente soddisfatto di questo acquisto.

04/04/2018  –  Aladino

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto

Prodotto:

• Molto Soddisfatto

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto

29/03/2018  –  Dario

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto  –  CORTESIA, DISPONIBILITA’, PRECISIONE, TEMPESTIVITA’ NELLE INFORMAZIONI E ATTENZIONE ALLE ESIGENZE DEL CLIENTE

Prodotto:

• Soddisfatto  –  SI TRATTA DI UN MOBILE DA RIPOSTIGLIO CON APERTURA A SERRANDA CHE PER ORA FUNZIONA BENE E SEMBRA SUFFICIENTEMENTE SOLIDO

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto  –  OTTIMO RAPPPORTO SERVIZIO-PRODOTTO

28/03/2018  –  Marialuisa

Servizio al Cliente:

• Soddisfatto  –  Ottimi i mobiletti peccato che mancassero di ganci per appenderli ma fossero predisposti per essere posati a terra, cosa che io non avevo richiesto.
  Comunque abbiamo fatto lo stesso

Prodotto:

• Soddisfatto

Valutazione complessiva:

• Soddisfatto

28/03/2018  –  Delia

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto  –  Ancora grazie a voi per avermi consegnato e montato i mobili con puntualità e precisione.

Prodotto:

• Molto Soddisfatto  –  I mobiletti Alfa sono veramente comodi, ben fatti e belli da vedere. Veramente adatti per posti stretti e scomodi dove occorrono misure contenute e le ante sarebbero di impiccio.

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto  –  Consiglio questa azienda vivamente, personale serio e disponibile, buon rapporto qualità/prezzo. Li ricontattero’ sicuramente

27/03/2018  –  Gianfranco

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto  –  Competenza e gentilezza

Prodotto:

• Molto Soddisfatto  –  Ottime sia come materiale che rifiniture

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto

27/03/2018  –  Giancarlo

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto  –  Personale gentilissimo, qualificato e molto paziente.

Prodotto:

• Molto Soddisfatto  –  Mobili belli esteticamente ( rifiniture ),di ottima qualità e rifiniti in maniera eccellente.

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto

27/03/2018  –  Angela

Servizio al Cliente:

• Molto Soddisfatto  –  Sono riuscita facilmemte a ordinare dopo un’ iniziale contatto telegonico la merce che mi è prevenuta in tempi rapidi e conforme a quanto ordinato

Prodotto:

• Molto Soddisfatto  –  I mobili a serrandina sono molto funzionali e mi sono parsi resistenti all’uso

Valutazione complessiva:

• Molto Soddisfatto